Wu powiedział, że użytkownik kryptowalut @KayCapital napisał na Twitterze, że EtherFi może mieć problemy z upstream i downstream, a karta bez żadnego zużycia lub wstępnej autoryzacji została skradziona i zawieszona. Dyrektor generalny EtherFi, Mike Silagadze, odpowiedział, że zespół prowadzi dochodzenie z partnerami obsługującymi karty kredytowe i że wszyscy użytkownicy, których to dotyczy, otrzymają zwrot pieniędzy.