JotForm vừa chuyển vị trí AI của họ từ 'Đại diện AI' thành 'Tương lai của Dịch vụ Khách hàng.' Khi các nhà xây dựng biểu mẫu bắt đầu tuyên bố rằng họ là tương lai của dịch vụ khách hàng, điều đó cho thấy AI đang làm mờ ranh giới giữa các ngành. Mỗi công ty SaaS đang trở thành mọi thứ.