A JotForm acabou de reposicionar a sua IA de 'Agente de IA' para 'O Futuro do Atendimento ao Cliente'. Quando os construtores de formulários começam a afirmar que são o futuro do atendimento ao cliente, isso mostra como a IA está borrando as fronteiras da indústria. Cada empresa de SaaS está se tornando tudo.