JotFormは、AIを「AIエージェント」から「カスタマーサービスの未来」に位置づけを変更しました。 フォームビルダーが自分たちがカスタマーサービスの未来であると主張し始めると、AI がいかに業界の境界を曖昧にしているかがわかります。 すべてのSaaS企業はすべてになりつつあります。