Сэм Альтман о самой большой ошибке, которую совершают генеральные директора стартапов при масштабировании компании "Когда вы находитесь на стадии Seed или Series A, вы тратите огромное количество усилий на набор сотрудников, но почти не уделяете внимания удержанию талантов — и это [правильная стратегия] в начале. Но если вы не начнете рассматривать удержание талантов как такую же важную часть своей работы, как набор талантов, в конечном итоге у вас возникнет какая-то степень катастрофы." Сэм вспоминает, как Марк Цукерберг выступал на Y Combinator и говорил, что он нанимает только тех людей, которым он бы подчинялся, если бы роли были бы наоборот. Сэм размышляет об этом: "Если вы нанимаете людей, которые настолько хороши — а вы должны это делать — у них столько же возможностей, сколько и у вас… И если вы не сделаете роль достаточно привлекательной, чтобы вы сами остались в ней, тогда вам будет трудно удержать своих лучших сотрудников на длительный срок." Сэм дает три практических совета для генеральных директоров, которые хотят удержать своих лучших сотрудников: #1 Уделяйте время своим лучшим сотрудникам один на один "То, что ваши лучшие 5-10 человек жаждут больше всего, — это время с вами, генеральным директором. И это то, чем, по мере того как люди становятся все более занятыми, они уделяют все меньше и меньше времени. Некоторые из лучших генеральных директоров в нашем портфолио каждый месяц устраивают один на один ужин или выпивку с каждым из своих лучших 10 человек. Это огромная временная затрата. Если подумать, у вас всего 30 слотов для ужинов в месяц. Это действительно большое дело. Но я думаю, что это действительно работает, потому что это то, что эти люди действительно жаждут… Они хотят, чтобы вы спросили их, что, по их мнению, они должны делать, и слушали их, и имели личную связь. Это супер важно." #2 Постоянно давайте им больше ответственности "Я думаю, если вы перестанете давать людям больше ответственности, они в конечном итоге уйдут. Если они могут брать на себя новые задачи каждый год или дополнительные задачи каждый год, они будут более счастливы." #3 Проактивно пересматривайте их компенсацию "Я думаю, что большинство основателей очень плохо справляются с проактивным пересмотром — до уровня, которого они должны достигать — своей топ-5-10 лейтенантов." Источник видео: @khoslaventures (2021)