Saí para beber em Nova Iorque com um amigo de São Francisco no mês passado. O bar estava cheio e as bebidas estavam a fluir quando ele disse: “As pessoas aqui são tão simpáticas e não transacionais, o que é muito diferente de SF.” A diferença, segundo ele, é que Nova Iorque é uma cidade de múltiplas indústrias, enquanto São Francisco é dominada por uma única indústria: tecnologia. Isso importa porque as pessoas tendem a estar mais em guarda em cidades de uma única indústria. Em São Francisco, se você conhece alguém, provavelmente sabe a empresa para a qual trabalha ou alguém com quem trabalha, e, no mínimo, há uma boa chance de que você cruzará caminhos no futuro. Nova Iorque é diferente. É lar de várias indústrias diferentes, então existem várias hierarquias de status: moda, finanças, teatro, publicidade, mídia, imobiliário, e muitas mais. As escadas de status são paralelas, não empilhadas, o que relaxa as pessoas. A teoria dele: Quanto maior a distância na conexão social média, menos transacionais as pessoas são e mais confortáveis elas se sentem para se soltar.