Ik denk dat het meest interessante deel hiervan is dat Brian de tijd neemt om aan een nieuwe premier uit te leggen hoe geweldig eruit ziet. Rechtstreeks uit Andy Grove's High Output Management: "Een manager heeft over het algemeen twee manieren om het niveau van individuele prestaties van zijn ondergeschikten te verhogen: door de motivatie te vergroten, de wens van elke persoon om zijn werk goed te doen, en door de individuele capaciteiten te vergroten, en dat is waar training om de hoek komt kijken. Het is algemeen aanvaard dat het motiveren van medewerkers een belangrijke taak is van alle managers, een taak die niet aan iemand anders kan worden gedelegeerd. Waarom zou hetzelfde niet gelden voor de andere belangrijkste middelen die een manager ter beschikking staan om de productie te verhogen? Training is simpelweg een van de activiteiten met de hoogste hefboomwerking die een manager kan uitvoeren."