Je pense que la partie la plus intéressante de tout cela est que Brian prend le temps d’expliquer à un nouveau chef de projet à quoi ressemble ce qui est génial. Tout droit sorti du High Output Management d’Andy Grove : « Un manager a généralement deux façons d’élever le niveau de performance individuelle de ses subordonnés : en augmentant la motivation, le désir de chacun de bien faire son travail, et en augmentant les capacités individuelles, c’est là qu’intervient la formation. Il est généralement admis que la motivation des employés est une tâche clé de tous les managers, qui ne peut être déléguée à quelqu’un d’autre. Pourquoi n’en serait-il pas de même pour les autres principaux moyens à la disposition d’un manager pour augmenter la production ? La formation est, tout simplement, l’une des activités les plus endettées qu’un manager puisse effectuer.