10 lekcí z mého rozhovoru s @typesfast 1. Hrajte proti slabé konkurenci: Charlie Munger řekl Ryanovi, že jeho nákladní podnikání je skvělé kvůli "hloupé konkurenci". Soutěžit v oblasti umělé inteligence znamená bojovat s doktoráty ze Stanfordu. V logistice z vás kódování dělá revoluci. Najděte trhy, kde vaše přirozené silné stránky čelí slepým místům ostatních. 2. Režim zakladatele: Ryan se vrátil z předsedy na generálního ředitele poté, co společnost spálila hotovost. Měl nově nabyté sebevědomí a některá nová pravidla: interní propagace, čtení všech zpráv, lezení do plevele. Když je v sázce přežití, hloubka porazí delegování. 3. Posedlost je výhodou: "Nemůžu přestat myslet na Flexport," přiznává Ryan. Pohlcuje ho to – nekonečné problémy, každodenní rozmanitost, globální složitost. Zatímco jiní vyhoří, jeho posedlost vydrží desítky let dřiny. Práce, která vás zaujme, porazí práci, která zaplatí vaše účty. 4. Kvalita stojí méně: V logistice jediná chyba vymaže měsíce nárůstu efektivity. Jeden špatný celní kód spouští týdny oprav. Ryanovy týmy nyní upřednostňují přesnost před rychlostí. Ve složitých systémech platí, že udělat to jednou správně znamená udělat to dvakrát rychle. 5. Rychlost překonává hmotnost: Peter Kaufman učil Ryana fyzice: kinetická energie = 1/2 hmotnosti × rychlost^². Rychlost se umocní na druhou; Hmotnost ne. Tři rychlí inženýři porazili 300 pomalých. Malé týmy se pohybují rychle a porážejí velké týmy pohybující se pomalu. 6. Pravidlo 90 dnů: Po neúspěšných náborech přijal Ryan pravidlo: externí zaměstnanci nemohou činit rozhodnutí po dobu 90 dnů. Dokonce i brilantní lidé zvenčí potřebují měsíce, aby pochopili roky kontextu. Kontext pokaždé porazí přihlašovací údaje. 7. Mikromanagement funguje: Tobi Lütke přeformuloval mikromanagement pro Ryana: "Je to jen pozornost věnovaná detailům." Ryan nyní mluví se 40-50 zaměstnanci denně, přeskakuje úrovně, aby viděl realitu nefiltrovanou. Hluboké zapojení není vměšování, je to péče. 8. Vlastněte výklenek: Ve výklencích je bohatství. Princip konkurenčního vyloučení Petera Kaufmana: dva druhy nemohou obsadit stejnou niku. Flexport se rozšířil z celní dopravy na nákladní dopravu do skladů. Nenechávejte žádné mezery pro konkurenci. Udělejte vše, co potřebují vaši zákazníci nebo někdo jiný. 9. Pozornost je měna: Když Ryan začal s geniálním dovozem, zjistil, že Apple dováží "elektrické počítače" do veřejných přepravních záznamů a zveřejnil to online. Steve Jobs zuřil na celníky. Data byla vždy veřejná. Tržby vyskočily z 0 na 50 tisíc dolarů měsíčně za dva týdny. Zjevné příležitosti se skrývají na očích. 10. Vyberte své omezení: "Pokud se objeví úzké místo tam, kde jste ho nevybrali, nespouštíte operaci, ale běží vás." Během COVIDu všude propukla překvapivá úzká hrdla. Ryan ztratil kontrolu. Nyní navrhuje omezení záměrně, ideálně na základě poptávky zákazníka. Mějte kontrolu nad tím, kde se práce zpomaluje a kde ovládá vás.

Poslouchejte a učte se: Jablko: Spotify: Web: Na YouTube: