Підходи підприємств до підтримки клієнтів розвиваються. Спеціалізована модель, побудована на OpenLedger, тепер працює на підприємствах, особливо в таких галузях, як електронна комерція, де мільйони, витрачені на підтримку клієнтів, скорочуються та обробляються за моделлю підтримки клієнтів OpenLedger. Завдяки API OpenLedger ці агенти штучного інтелекту забезпечують масштабованість, перевірку та пояснення в системах підтримки клієнтів.