Tapa, jolla yritykset käsittelevät asiakastukea, kehittyy. OpenLedgeriin rakennettu erikoismalli toimii nyt yritysten voimanlähteenä erityisesti sähköisen kaupankäynnin kaltaisilla aloilla, joissa asiakastukeen käytettyjä miljoonia vähennetään ja käsitellään OpenLedgerin asiakastukimallilla. OpenLedgerin API:n avulla nämä tekoälyagentit tuovat skaalautuvia, todennettavissa olevia ja selitettäviä asiakastukijärjestelmissä.