La forma en que las empresas manejan el soporte al cliente está evolucionando. Un modelo especializado basado en OpenLedger está impulsando a las empresas, especialmente en industrias como el comercio electrónico, donde se están reduciendo los millones gastados en soporte al cliente y se están gestionando mediante el Modelo de Soporte al Cliente de OpenLedger. Impulsados por la API de OpenLedger, estos agentes de IA ofrecen sistemas de soporte al cliente escalables, verificables y explicables.