Keskusteltuani satojen IT-johtajien kanssa pelkästään viimeisen vuoden aikana on selvää, että meillä on kyvykkyysylitys, jossa nykyiset tekoälymallit ovat jo erittäin hyviä ratkaisemaan monia ongelmia, joita ei ole vielä otettu käyttöön. Suurimmat esteet ovat yleensä mielikuvitus siitä, mikä on nyt mahdollista, teknologian muuttumisnopeus ja muutoksenhallinta sen toteuttamiseksi. Tekniikassa on luonnollista kokeilla monia ratkaisuja ja tehdä paljon työtä, jotta jokin toimisi. Mutta teknologian ulkopuolella, lukuun ottamatta pientä osaa suurimmista yrityksistä, nämä kyvykkyydet on paketoitava toimiviksi ratkaisuiksi ongelmien ratkaisemiseksi. Suuri mahdollisuus tällä hetkellä on rakentaa toimialuekohtaisia tekoälyagentteja, jotka hyödyntävät nykypäivän tekoälyominaisuuksia, mutta tuovat mukanaan korkeatasoisen toimialueen ymmärryksen, käyttötapaukseen sopivan UX-mallin ja tuen yrityksen muutoksenhallintaan. Ilman näitä tekijöitä käyttöönotto tulee olemaan hidasta. Mutta heidän kanssaan sinulla on voimakas etu.

Kun tekoälyagentit kehittyvät käyttämään tietokoneita ja työkaluja tai kirjoittamaan koodia lennossa tehtävää varten, pystymme ratkaisemaan paljon laajempia tietotyön alueita. Tässä on esimerkki Box AI:sta uudella Claude Skillsillä, joka luo puhtaan powerpoint-tiedoston olemassa olevista tiedoista.

Niin monet perinteisistä työnkuluistamme ja ohjelmistojen rakentamisen prosesseistamme rakennetaan uudelleen tekoälyagenttien ansiosta. Esimerkiksi kun rakennat uusia ominaisuuksia tekoälyagentin avulla, se on villiä, koska periaatteessa kehität tuotteen vaatimuksia ja teknisiä tietoja reaaliajassa sitä luodessasi. Saatat aloittaa yhdellä idealla tai lähestymistavalla, mutta koska uuden kyvykkyyden lisääminen tai toisen suunnan testaaminen ei maksa juuri mitään, päädyt tutkimaan ratkaisuavaruutta paljon enemmän. Se, mihin päädyt, on harvoin sitä, mitä aloitit yrittämään. Käytit kaiken aikasi etukäteen yrittäessäsi päättää, mitä rakentaa, koska suunnan muuttaminen polun aloittamisen jälkeen oli valtava. Tämä oli hienoa etukäteisajatteluun ja hyvin tehtynä johtaa loistaviin tuotteisiin. Mutta ongelmana on, että rakennat kokonaisen suunnitelman, odotat sitten viikon tai kuukauden päättääksesi, pidätkö suunnasta, ja siihen mennessä on erittäin vaikea muuttaa. Nyt tämä prosessi voidaan kutistaa tuntiin, ja sitten pääset testaamaan, pidätkö ratkaisusta, johon päädyit. Mutta koska silloin inkrementaalisen ominaisuuden, käyttökokemuksen parantamisen, uuden käyttäytymisen ja niin edelleen kustannukset ovat laskeneet nollaan, kokeilet vain täysin erilaisia lähestymistapoja ja katsot, mikä toimii parhaiten. Eikä sinulla ole henkistä estettä heittää pois juuri rakentamaasi. Tällä on tietysti ilmeinen haittapuoli, sillä monilla projekteilla on joko nopea laajuuden hiipiminen tai hajanaisia kokemuksia, jos et ole varovainen. Tästä syystä erinomaisista tuote- ja suunnittelutaidoista tulee aina olemaan valtava palkkio. Mikään tästä ei katoa maailman tekoälyssä, mutta rakentamisprosessi on täysin erilainen.