Ryan Petersen corrió hacia el fuego y convirtió el caos en oportunidad. Después de un experimento fallido del CEO que vio a Flexport aumentar a 3,400 empleados bajo la leyenda de la logística de Amazon, Dave Clark, @typesfast regresó para encontrar su empresa rota. ¿Su estrategia del primer día? "Toma mejores decisiones". Las estadísticas de cambio son salvajes: el número de empleados se redujo de 3,400 a 1,900. Aumenta la velocidad tecnológica. Aumenta la satisfacción del cliente. Todo mejor excepto el tamaño del organigrama. Ahora rentable de cara a 2025. Pero aquí está el giro: mientras todos se quejan del caos arancelario de Trump, Flexport está prosperando. ¿Las empresas europeas se enfrentan a aranceles por primera vez? El despacho de aduanas de Flexport está en auge. ¿Exención de minimis eliminada? Su negocio de cumplimiento pasó de quemar efectivo a alcanzar el punto de equilibrio de la noche a la mañana. "Cuando un competidor tarda seis meses en encontrar una solución para una crisis, y Ryan está en la televisión con su plan en 24 horas, tiene que ser desmoralizador", dice el primer inversionista Ben Braverman. La visión de Petersen va más allá del transporte de carga. Quiere que Flexport se convierta en la fuerza de ventas de los productos físicos, el sistema de registro para todo lo que se mueve a nivel mundial. Dónde se fabrica, dónde se vende, cómo llega allí. ¿Su principio operativo para la expansión global? Consulte el Índice de Corrupción de la ONU y sea la mejor empresa que no pague sobornos en todos los países. Cuando se le preguntó si alguna vez se ha sentido en peligro físico como CEO viajando por el mundo, Petersen sonríe: "Sí. Principalmente aquí en San Francisco". A veces, la mejor estrategia en el caos es abrazarlo.