Systémoví inženýři a konstruktéři často pociťují určité napětí jeden kolem druhého. Jeden nechce, aby ten druhý zasahoval do toho, "jak" tu věc postavit. Druhý nechce, aby se s požadavky zacházelo jako s návrhy. Kouzlo se stane: ti dva jsou posedlí uživatelem.