Палмер Лакі: «Я підвів свою компанію та інвесторів, поставивши себе в критичну залежність від будь-якого з наших продуктів... Ви повинні поставити собі за мету застаріти, навіть у тих речах, які вам подобаються робити. Я даю і своїм керівникам таке ж мислення. Я кажу: "Гей, твоя робота не в тому, щоб щось робити. Вона полягає в тому, щоб зробити їх найкращим чином. Якщо це означає, що ви це робите, то вам потрібно це зробити... Якщо це означає, що для цього потрібно найняти когось іншого, це те, що вам потрібно зробити, навіть якщо вам це подобається».