"Hela processen med att få ut @FigJam på marknaden och gå från en produkt till två produkter var svår. Ungefär en månad innan lanseringen av FigJam på Config var det som att Okej, vi byggde en sak, men den saknar bara något. Själen är inte där. Det var bara lite tråkigt. Vi bestämde oss för att göra FigJam roligt genom att göra det annorlunda. Teamet sa: "Va? Vi ska göra narr av vår särskiljare?" Med facit i hand var det helt rätt drag. Vi gjorde en designsprint där vi snabbt kunde utforska alla dessa olika idéer om funktioner och sätt att forma produkten, vilket gav oss den övertygelse vi behövde." @zoink