Problemet med problemlösning är att man till slut faktiskt löser problemet, och då är det enda man kan göra att fatta beslut om det. Problemet med beslutsfattande är att det inte finns något bättre för att fatta beslut än kalkylblad. Och problemet med det är att all problemlösning, oavsett hur spännande den är. blir så småningom kalkylblad