Apesar do que muitos acreditam, filtrar rapidamente as pessoas negativas da sua comunidade é uma das melhores coisas que você pode fazer para fortalecê-la. As pessoas querem se divertir em um clube, não em uma reunião de HOA. Isso não significa que você deve ignorar críticas, mas deve sempre direcionar as pessoas a fazê-las pessoalmente, e não expô-las em um fórum público. Alguns chamarão isso de "sinal vermelho" ou tentarão minimizar preocupações sérias e importantes, mas o problema é que muitas pessoas obtêm dopamina por serem a roda barulhenta e influenciar os outros a fazer o mesmo. Isso, por sua vez, desvia a atenção dos anfitriões de receber, para um constante apaziguamento, o que não é a experiência que a maioria das pessoas nessa comunidade se inscreveu.