会社が稼ぐことができる金額は、顧客があなたが稼ぐのを助けていると信じている収益の増加額に直接関係しています。 したがって、顧客があなたが稼ぐのを助けていると信じている収益は、時間の経過とともに価格設定を最適化する方法を常に理解できるため、収益よりも優れた KPI です。 そして、あなたの製品が彼らに多額のお金を稼ぐのに役立ち続ける限り、あなたの顧客はほとんど解約しません。 これが真実ではない大規模な例(収益が1bドルを超える企業)を見つけることができれば教えてください。

素晴らしい仕事をするために、常に気分が悪くなる必要はありません。

新しいダルトン+マイケルのビデオがドロップされました。 私はこのビデオで「技術創設者のMBA化」というフレーズを作りました。