As ideias-chave da minha conversa com @harleyf 1. Resultado sobre o ego: Harley gerenciou milhares de pessoas como COO na Shopify. "Havia ali um bocadinho de ego", admite. "Senti-me muito importante." Mas não era natural. Em 2021, ele deixou o cargo para se tornar presidente com uma equipe significativamente menor. Para quem estava de fora, parecia um rebaixamento. Em poucas semanas, sua energia explodiu. A empresa começou a crescer ainda mais rápido. Ele passou de gerenciar muitas coisas adequadamente para fazer uma coisa excepcionalmente. Os melhores nunca escolhem títulos em vez de impacto. 2. Não se importe com o que eles pensam: "Eu não posso ser tudo para todos", diz Harley. Eu meio que fiz as pazes com isso anos atrás." Ele é particular sobre com quem passa o tempo. Algumas pessoas são vampiros de energia. Outros são catalisadores de energia. Ele só arranja tempo para catalisadores. Enquanto outros se inclinam para trás para organizar suas vidas em torno de agradar a todos, ele organiza sua vida em torno de suas prioridades. O custo de tentar agradar a todos é dececionante. 3. Encontre um bom copiloto: "A maioria das pessoas precisa de alguém para ajudá-las a subir para o próximo nível", diz Harley sobre sua parceria com Tobi Lütke. Durante 16 anos, Tobi viu uma versão melhor da Harley do que viu em si mesmo. Quando Harley pensa que atingiu o pico, Tobi mostra-lhe outra engrenagem. Sem inércia. São opostos. Tobi constrói produtos. Harley conta histórias. Juntos, eles construíram uma empresa avaliada em mais de US$ 100 bilhões. Enquanto algumas pessoas podem se esforçar para a grandeza sozinhas, a maioria precisa de um parceiro que não as deixe se acomodar. O parceiro certo desbloqueia tudo. O errado mata tudo. 4. Encontre um modelo para imitar: antes de se casarem, Harley e Lindsay identificaram casais com grandes casamentos. Depois, marcaram datas duplas. Eles observaram. Como é que estes casais discutiram? Como repararam? "Acabamos desenvolvendo esses mentores de relacionamento", diz. Nunca lhes disseram. Eles apenas assistiram e aprenderam. A maioria das pessoas aprende falhando. Pessoas inteligentes aprendem assistindo. 5. O constrangimento é a taxa de inscrição: a primeira entrevista da Harley foi dolorosa. A sua filha de oito anos tem-no memorizado. Ela também viu seus recentes onde ele comanda a conversa. "Ficar muito, muito confortável com o desconforto é mágico", diz ele. Ele observa cada um de volta, obcecado por melhorias. Como Charlie Munger disse: "Você tem que esfregar o nariz em seus erros". A maioria das pessoas esconde seus erros. Harley analisa o seu. Adivinhe quem melhora mais rápido. 6. Obsessão bate o talento: "(os melhores) empreendedores simplesmente superam as outras pessoas", diz Harley. Você não pode vencer alguém que se importa mais do que você. Trabalham mais. Trabalham mais tempo. Funcionam de forma mais inteligente. A maioria das pessoas chega "bom o suficiente" e para. Os obcecados nunca param. É por isso que eles ganham. 7. Alta agência: "Alta agência é alguém que vê um problema e diz: 'Vou consertá-lo' e depois conserta sozinho", diz ele. Sem comissões. Sem permissão. Apenas soluções. A vida acontece com a maioria das pessoas. Pessoas de alto arbítrio acontecem com a vida. 8. Programe suas prioridades: Harley medita oito minutos diariamente. Está calendarizado. Assim como passeios com sua esposa Lindsay, tempo em família e blocos de pensamento. Tudo é codificado por cores. Roxo significa jantares sociais. Um por semana, no máximo. Como eu gosto de dizer, mostre-me o seu calendário e eu vou mostrar-lhe as suas prioridades. A maioria das pessoas diz uma coisa e faz outra. O sistema ou registro é como você gasta seu tempo, não o que você diz. 9. Adapte-se ou morra: "Se você não está usando IA reflexivamente, você está com problemas", escreveu Tobi para todo o Shopify. Todos os anos, a fasquia sobe. O que te qualificou no ano passado não te qualificará este ano. Muita gente se interessa por IA. Harley entra em ação. Ele o usa para rastreamento de saúde, análise de fala e pesquisa detalhada. Os ambientes mudam. Ou você muda mais rápido ou é substituído por alguém que muda. Na Shopify, todos devem se requalificar para seu trabalho anualmente. O padrão continua subindo. Mantenha-se ou saia.