لا أحجز أبدا مع @AmericanAir، أنا عالق. حجزت رحلتين ذهاب وعودة قبل 5 أيام مع وجود مقاعد مؤكدة بجانب بعضها. وصلت إلى وجهتي الأولى بدون مشكلة. في طريقي إلى رحلة العودة تم إزالة بطاقة الصعود من التطبيق وأضيفت قائمة الانتظار، واضطررت للذهاب إلى بوابة الطيران وعندما وصلت لم تحاول أي من المضيفين في غرينفيل ساوث كارولينا مساعدتي حتى أغلقت البوابة. حثنت على أهمية القيام بهذه الرحلة، لكنهم بدلا من ذلك ساعدوا رجلا عشوائيا جاء بعدي. لم أر شيئا بهذا القذارة في 14 سنة من الطيران. تم منع الراكب الثاني من الوصول حتى إلى الطابق العلوي لأن شركة أمريكان إيرلاينز غيرت اسمها على بطاقة الصعود وكانت الوحيدة المسموح لها بامتلاك بطاقة الصعود. كان الأمر ساما ومقززا وغير مهني لدرجة أنني شعرت تقريبا أنني كنت هدفا. تم تسجيل دخولي للرحلة ومع ذلك فقدت بطاقة الصعود؟ أنا عالق ولا يوجد طريق للعودة إلى ميامي اليوم. أتعهد بأن أفعل كل ما بوسعي لمنع الناس من السفر مع الخطوط الجوية الأمريكية طالما أمشي على هذا الكوكب. أقسم بهذا بحياتي.