يبدو أن العديد من الفرق تقوم بعمل لائق (أو حتى جيد) في التحدث مع العملاء المحتملين ، ولكن العمل الرهيب يستمع إلى احتياجاتهم ، ثم تعديل عروض منتجاتهم وفقا لذلك