Đây là một trong những quyết định tốt nhất mà tôi đã đưa ra cho startup của mình. Người dùng liên hệ bất cứ khi nào họ gặp khó khăn trong việc onboarding. Điều này thật quý giá. Mỗi khi có ai đó đặt câu hỏi, tôi viết một hướng dẫn. Sau đó, tôi liên kết nó trong sản phẩm, ngay nơi mà mọi người thường gặp khó khăn. Một số hướng dẫn đó hiện đang xếp hạng trên Google, và các trợ lý AI như ChatGPT cũng hiển thị chúng.
Marc Lou
Marc Lou25 thg 5, 2025
Tôi vừa thiết lập @crisp_im cho startup của mình và tôi nhận được gấp 7 lần yêu cầu so với nút "hỗ trợ" qua email thông thường. Điều này thật tuyệt nếu bạn đang xây dựng một sản phẩm mà người dùng quay lại hàng ngày. Hộp chat được ẩn khỏi trang đích để tránh spam.
@crisp_chat ❤️
152,38K