Có ai có liên hệ với @coinbase không? Tôi có một người bạn là cố vấn tài sản cá nhân. Một vụ lừa đảo đã xảy ra với một trong những khách hàng của anh ấy (là một người cao tuổi) dẫn đến việc hack tài khoản và rút Bitcoin (khoảng 6 con số thấp). Điều này xảy ra vào tháng Tám. Kể từ đó, họ không thể liên lạc với bộ phận hỗ trợ của Coinbase để mở khóa tài khoản và trả lại cho chủ sở hữu. cc @brian_armstrong bộ phận hỗ trợ khách hàng vẫn là một vấn đề đáng lo ngại, có bất kỳ điều gì/ai để giúp kết nối đội ngũ của họ với CB để giải quyết không?