J'ai passé des semaines à essayer de comprendre pourquoi @jasonfried et @dhh ont construit quelque chose que tant de gens aiment, mais qu'ils ne peuvent pas vraiment expliquer. Ce n'est pas une critique. C'est une lettre d'amour. Voici le truc : @37signals a réussi pour des raisons qu'ils ne peuvent probablement pas voir de l'intérieur. Pas parce qu'ils ont tort sur leur histoire, mais parce que les dynamiques les plus puissantes sont invisibles quand on les vit. J'ai essayé de lire leur étiquette. Ce que j'ai trouvé m'a surpris. Ils pensent avoir gagné parce qu'ils sont restés disciplinés, ont dit non à des fonctionnalités et ont rejeté le capital-risque. Mais leurs clients ne parlent pas de discipline ou de fonctionnalités. Ils parlent de quelque chose de complètement différent. Et une fois que vous voyez ce que 37signals possède réellement dans l'esprit des gens, tout a du sens. Pourquoi une tarification plate fonctionne. Pourquoi le retrait de fonctionnalités les renforce, pourquoi ONCE n'était pas risqué — c'était inévitable. Il s'agit de comprendre ce qui fonctionne mieux qu'ils ne le réalisent. Pour qu'ils puissent le faire intentionnellement au lieu de par accident. Si vous vous êtes déjà demandé pourquoi certaines entreprises "se sentent bien" tandis que d'autres ne le font pas (même lorsque les fonctionnalités sont similaires), cela changera votre vision des affaires. Lisez-le. Puis dites-moi si je vois des motifs ou si je ne fais que relier des points qui ne sont pas là. @37signals, j'espère que vous lirez cela comme le compliment que c'est censé être. Lisez →