"Nubank comenzó desde un lugar de investigación sobre cómo la gran mayoría de las personas en América Latina, pero especialmente en Brasil, pagaban algunas de las tarifas más altas del mundo y tenían una de las peores experiencias de cliente en el mundo. La primera vez que los clientes tuvieron acceso a algo que era materialmente diferente, estaban listos para aceptarlo, esa es la historia que hemos visto desarrollarse en Brasil, México y Colombia, y estamos muy seguros de que puede desarrollarse en múltiples lugares del mundo".