Mapy Google mají tolik dat, která by mohly využít ke zlepšení zákaznické zkušenosti Příklady -Chtěl bych vědět, do kterých indických restaurací chodí Indové, nebo dokonce ty, které Indové vysoce hodnotili. -Chci vědět, která místa přitahují místní (vs turisté) -Které podniky lidé opakovaně navštěvují? -časy, kdy jsou čtvrti rušné -cenotvorba v čase (data z menu) Co dál?