«Ми не протиставляємо людей штучному інтелекту — це одна система». На #ConnectedStack @ping_wu з @Cresta розповіли, як думати про автоматизацію в трьох сегментах: 🔹 Завдання, які не потрібні ні бізнесу, ні замовнику — автоматизуйте їх. 🔹 Розмови, яких обидві сторони хочуть, але ніколи не відбуваються — дозвольте штучному інтелекту дозволити їх. 🔹 Емоційні моменти — збережіть їх людяними. Майбутнє автоматизації – це не заміна. Це вирівнювання.